[Hướng dẫn] Cách hủy đơn hàng Sendo nhanh, gọn, lẹ

Bạn đặt hàng ở Sendo nhưng lại lỡ quên hoặc lỡ ấn nhầm địa chỉ và bạn muốn hủy đơn hàng. Vậy thì bạn nhanh chóng đọc ngay cách hủy đơn hàng Sendo của Ditadi.net ngay nhé!

Kiểm tra trạng thái trước khi hủy đơn hàng Sendo

Tuỳ thuộc vào trạng thái chi tiết của mỗi đơn hàng Sendo mới có thể hủy được đơn hàng đó như:

  • Chờ xác nhận: Đây là đơn hàng bạn vừa đặt và đang chờ shop xác nhận đơn hàng.
  • Đã xác nhận: Shop bán hàng đã xác nhận đơn hàng bạn vừa đặt.
  • Đang vận chuyển: Đơn hàng của bạn đang được vận chuyển đến địa chỉ bạn nhận.
  • Đã giao hàng: Đơn hàng đã được giao đến tay của bạn.
  • Hoàn tất: Đơn hàng kết thúc.

Có thể bạn sẽ cần: Hướng dẫn cách kiểm tra trạng thái đơn hàng Sendo chi tiết.

Cách xóa hủy đơn hàng Sendo thật dễ dàng 100% khi mà bạn đặt hàng bình thường ở 2 trạng thái “Chờ xác nhận” và “Đã xác nhận” thì bạn có thể nhanh tay hủy đơn hàng nhé.

Hướng dẫn cách hủy đơn hàng Sendo

Hướng dẫn nhanh

1 – Vào ứng dụng Sendo.

2 – Vào mục theo dõi đơn hàng.

3 – Chọn lý do hủy đơn hàng.

Bước 1: Bạn vào ứng dụng của Sendo => lựa chọn phần “Tài khoản” => tiếp tục vào phần “Theo dõi đơn hàng”.

cách chọn hủy đơn hàng của Sendo

Bước 2: Sau khi bạn đã chọn được đơn hàng cần hủy => bạn ấn vào “Hủy” => tiếp tục bạn chọn lý do hủy đơn hàng => ấn “Hủy đơn”.

Bạn lựa chọn lý do hủy đơn hàng sendo

Các lý do hủy đơn hàng như sau:

  • Thay đổi chi tiết đơn hàng (màu sắc, kích thước, số lượng,…)
  • Thay đổi địa chỉ nhận hàng.
  • Phí vận chuyển cao.
  • Thời gian giao hàng quá lâu.
  • Đặt nhầm, trùng sản phẩm.
  • Không muốn mua nữa.
  • Thay đổi phương thức thanh toán.
  • Quên sử dụng mã giảm giá hoàn tiền.

Xác nhận hủy đơn hàng:

  • Lựa chọn “Không huỷ đơn” là sau khi chọn lý do bạn cũng không huỷ đơn hàng đó.
  • Lựa chọn “Huỷ đơn” tức là sau khi ấn lý do đơn hàng của bạn sẽ được huỷ.

Bước 3: Sau khi bạn đã hủy đơn hàng thành công thì bên trên sẽ hiện dòng chữ “Đã hủy”.

Sau khi bạn đã hủy đơn hàng thì bên trên sẽ hiện dòng chữ "Đã hủy"

Lưu ý: Với những đơn hàng bình thường thì bạn có thể nhanh tay Hủy đơn hàng, tuy nhiên với chương trình “Bách hoá giao 3H” thì bạn sẽ “hơi” khó để trả lại đơn hàng vì những đơn hàng này đã được nhà cung cấp “Xác nhận đơn hàng“.

Đối với những trường hợp như trên bạn cần gọi ngay tổng đài của Sendo để được giải quyết ngay nhé.

Số điện thoại tổng đài: 19006000.

Những lưu ý khi hủy đơn hàng Sendo

Tưởng như cách huỷ đơn hàng Sendo đơn giản nhưng cũng có một số vấn đề cần lưu ý:

  • Với những đơn hàng bạn không thể hủy vì đang vận chuyển thì bạn có thể liên hệ với tổng đài hoặc chat ngay với shop bán.

CHAT NGAY

  • Khi bạn hủy đơn hàng thì hoàn toàn không bị mất phí.
  • Nếu bạn thanh toán bằng thẻ ATM/ví điện tử thì bạn sẽ được hoàn lại tiền 100% trong thời hạn từ 7-14 ngày.
  • Nếu bạn đã sử dụng mã giảm giá Sendo trong đơn hàng của bạn và khi bạn huỷ đi thì bạn sẽ không được hoàn lại.

Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn tìm được cách hủy đơn hàng Sendo một cách dễ dàng mà không phải băn khoăn điều gì. Nếu có thắc mắc xin hãy vui lòng liên hệ với Ditadi.net để được giải đáp nhé!

Tiên Tiên Author

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *