Bạn có ý định không muốn nhận đồ ăn, đồ uống order từ Now Food vì đặt nhầm, quên áp mã code khuyến mãi hay lý do cá nhân nào đó. Bạn có thể xem ngay bài viết này hướng dẫn cách hủy đơn hàng order NowFood trên Shopee.
1 Cách hủy đơn hàng NowFood trên Shopee
Bạn nên Hủy trước khi đơn hàng được quán xác nhận. Vì sau khi quán đã xác nhận, đơn hàng không thể hủy và vẫn tiếp tục thực hiện giao tới địa chỉ nhận hàng.
Bước 1: Bạn vào NowFood trên ứng dụng Shopee -> Mục “Đơn hàng” nằm ở phía dưới màn hình.
Bước 2: Bạn vào mục “Đang đến” -> chọn đơn hàng Now muốn hủy.
Bước 3: Tại trang chi tiết đơn hàng, bạn vuốt màn hình xuống dưới -> chọn “Hủy”
Bước 4: Chọn “lý do hủy đơn” và Hoàn Tất
Bước 4: Shopee Now xác nhận đơn hàng order hủy thành công.
2 Hủy đơn oder NowFood thì tiền sẽ hoàn về như thế nào ?
Đơn NowFood thanh toán trả trước bằng ví AirPay/thẻ Tín dụng, Ghi nợ/ATM, Shopee sẽ tiến hành hoàn tiền cho bạn cụ thể thức sau:
| Phương thức thanh toán khi mua hàng | |||
| Ví AirPay | Thẻ ATM – Internet banking | Thẻ Tín dụng/Ghi nợ | |
| Kênh nhận tiền hoàn | Ví AirPay | Ví Shopee | Thẻ Tín dụng/Ghi nợ |
| Thời gian nhận tiền hoàn* | 24 giờ | 24 giờ | 7-14 ngày |
*Thời gian nhận tiền hoàn tính từ lúc đơn hàng Shopee Now xác nhận hủy thành công.
3 Nguyên nhân dẫn đến không thể hủy đơn hàng NowFood trên Shopee
Đơn order NowFood ở trạng thái xác nhận tìm được tài xế. Lúc này bạn hủy đơn nhận được thông báo “Bạn không thể hủy đơn hàng đang được xử lý. Vui lòng liên hệ Admin qua Chat để được hỗ trợ”.
Một số quán ăn/nhà hàng có sử dụng hệ thống của NowPOS thì đơn hàng được xác nhận trực tiếp mà không thông qua shipper. Lúc này quán ăn/nhà hàng đã xác nhận và làm món theo yêu cầu nên không thể hủy đơn được nữa.
Như vậy, Ditadi.net hướng dẫn bạn cách hủy đơn hàng NowFood trên Shopee thành công 100%. Nếu trong quá trình thực hiện, bạn cần sự hỗ trợ thì bạn có thể liên hệ trực tiếp tổng đài Shopee Now 1900 1221
Để lại một phản hồi