Mục Lục
Hệ thống Con Cưng của ai?
Con Cưng là chuỗi cửa hàng/siêu thị đầu tiên chuyên về các ngành hàng dành cho bé. Ra đời vào năm 2011 và đến cuối 2016 Con Cưng đã cán mốc 100 siêu thị ở TP. Hồ Chí Minh và khoảng 20 tỉnh, thành phố. Ngoài các mặt hàng dành cho bé thì huện nay Con Cưng còn phát triển thêm chuỗi bán lẻ đồ chơi Toycity và thương hiệu thời trang CF. Với sự nhu cầu tiêu dùng lớn mạnh của khách hàng thì Con Cưng dự kiến đạt 1000 siêu thị vào cuối năm 2021.
Một số thông tin về Con Cưng:
- Tên công ty: Công ty cổ phần Con Cưng.
- Tổng đài CSKH: 028 7300 6609.
- Email: cskh@concung.com
- Văn phòng: Tầng 14 Tòa nhà Phú Mỹ Hưng Tower, 08 Hoàng Văn Thái, P.Tân Phú, Q.7, HCM.
Thành viên Con Cưng có những ưu đãi gì?
Hiện tại thì Con Cưng có 2 hạng thành viên là Diamond và Gold. Với những ưu đãi đặc biệt khi trở thành thành viên như:
Hạng VIP Diamond:
- Giảm ngay 10% tất cả thời trang và đồ chơi.
- Tích luỹ 5% sản phẩm thuộc thương hiệu đồng hành.
- Tích luỹ 3% các sản phẩm cò lại.
- Tặng kèm 1 thẻ VIP Gold.
- Và nhiều ưu đãi đặc biệt trong năm.
Hạng VIP Gold:
- Giảm ngay 5% tất cả thời trang và đồ chơi.
- Tích luỹ 3% sản phẩm thuộc thương hiệu đồng hành.
- Tích luỹ 2% các sản phẩm cò lại.
- Và nhiều ưu đãi đặc biệt trong năm.
Ngoài ra khách hàng thành viên tại Con Cưng khi mua sẵm sẽ được tích luỹ 1% hoá đơn và được hưởng các ưu đãi hấp dẫn. Bạn có thể sử dụng thẻ thành viên khi sử dụng tiền tích luỹ từ 50.000 đồng.
Hướng dẫn cách đăng ký/đăng nhập tài khoản Con Cưng
Việc sở hữu tài khoản Con Cưng giúp bạn dễ dàng theo dõi đơn hàng, tích lũy điểm thành viên VIP, ưu đãi giảm giá,…dành riêng cho thành viên Con Cưng.
1 – Vào website Con Cưng. concung.com
2 – Chọn Đăng nhập bằng số điện thoại.
3 – Xác nhận mã OTP.
4 – Tạo tài khoản thành công.
Bước 1: Bạn vào trang Website Con Cưng vào Đăng nhập (ngay góc phải phía trên).
Bước 2: Bạn có thể đăng nhập bằng nhiều phương thức như: Số điện thoại/Facebook/Google.
Màn hình đăng nhập Con Cưng dùng chung cho việc đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản.
Bước 3: Bạn nhập số điện thoại của mình rồi ấn Tiếp tục.
Đối với đăng nhập Facebook/Google thì bạn chỉ cần liên kết đơn giản không cần thao tác điền thông tin nhiều bước.
Bước 4: Bạn sẽ nhận được một mã xác nhận OTP gồm 4 chữ số được gửi đến điện thoại của bạn.
Nhập mã nhanh chóng vì chỉ có thời gian là 2 phút 30 giây thôi nhé.
Bước 5: Thế là bạn đã hoàn thành đăng ký/đăng nhập tài khoản rồi đấy.
Nếu bạn chưa có tài khoản. Thì đến bước này giao diện sẽ hiện lên chỗ điền “Họ Tên“, “Địa chỉ” để hoàn thiện thông tin nhé
Hướng dẫn cách mua hàng siêu đơn giản
Bạn lười ra khỏi nhà vậy thì chỉ cần lướt ngay trên website Con Cưng là có thể lựa chọn được nhiều sản phẩm như: Sữa bột, bỉm, đồ ăn dặm, đồ chơi, thời trang,… cho mẹ và bé. Vậy cách mua hàng như thế nào thì hãy xem ngay Ditadi.net hướng dẫn nhé.
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Bạn chọn sản phẩm mà bạn muốn ma ở trang Con Cưng.
Bước 2: Sau đó vào trang chi tiết sản phẩm rồi ấn Chọn mua.
Bước 3: Tiếp đến bạn chọn Xem giỏ hàng & Hoàn tất ở trên cùng góc phải màn hình.
Bước 4: Bạn nhập thông tin địa chỉ mua hàng như sau:
- Tên người nhận: Nhập họ tên người nhận hàng.
- Số điện thoại: Số điện thoại mà bạn hoặc người nhận hàng đang sử dụng.
- Tiếp theo bạn ghi rõ địa chỉ của bạn trên bản đồ rồi ấn Lưu.
Sau đó bạn ấn Tiếp tục để hoàn thành thông tin.
Bước 5: Bạn kiểm tra một số thông tin để đặt hàng:
- Địa chỉ giao hàng: Bạn kiểm tra lại địa chỉ giao hàng, tên và số điện thoại người nhận.
- Thời gian giao hàng: Con Cưng sẽ xác nhận sự kiến ngày nhận cho bạn. Bạn cũng có thể chọn giờ mà mình muốn nhận bằng cách chọn vào Chọn lại giờ nhận.
- Xuất hoá đơn: Tích vào ô vuông bên cạnh và điền thông tin như tên công ty, địa chỉ, mã số thuế và địa chỉ mail để Con Cưng gửi hoá đơn điện tử cho bạn nhé.
- Chọn phương thức thanh toán: Con Cưng sử dụng nhiều phương thức thanh toán cho khách hàng lựa chọn như COD (nhận hàng trả tiền)/ATM/VISA/VNPAY/ZaloPay/Momo.
Sau đó bạn ấn Đặt hàng để hoàn tất.
Vậy là bạn đã đặt hàng thành công rồi đấy.
Hướng dẫn kiểm tra trạng thái đơn hàng
Bạn háo hức muốn kiểm tra đơn hàng mình mua đã được vận chuyển đến đâu thì hãy thực hiện ngay các bước kiểm tra đơn giản sau:
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Bạn vào tài khoản Con Cưng sau đó bạn chọn Đơn hàng đã đặt ở phần đăng nhập tài khoản.
Bước 2: Bạn chú ý ở phần Chi tiết đơn hàng để kiểm tra xem đơn hàng của bạn đang:
- Người bán đã đóng gói.
- Người bán đã giao hàng cho đơn vị vận chuyển.
- Di chuyển kho.
- ….
Lưu ý: Thời gian giao hàng của Con Cưng là trong vòng 1 – 2 ngày tuỳ vào địa điểm đặt mua. Thường ở các tỉnh thành lớn có nhiều hệ thống chi nhánh thì sẽ giao trong ngày còn ngoài tỉnh thì bạn phải chờ lâu hơn chút nhé.
Hướng dẫn cách huỷ đơn hàng Con Cưng nhanh nhất
Với một số lý do nào đó, bạn cần hủy đơn hàng Con Cưng. Hiện tại, bạn sẽ có 2 cách để thực hiện như sau:
Cách 1: Để nhanh chóng bạn có thể liên hệ qua số hotline của Con Cưng 1800 6703 rồi thông báo thông tin để Con Cưng huỷ đơn hàng của bạn.
Cách 2: Ở bước này bạn cần lưu mã đơn hàng sau khi mua hàng lại. Tiếp đó để trả hàng thì bạn vào mail của mình rồi điền thông tin như sau:
- Người nhận: Bộ phận chăm sóc khách hàng của Con Cưng có địa chỉ mail cskh@concung.com.
- Mã đơn hàng của bạn.
- Lý do bạn muốn huỷ đơn hàng.
Sau khi nhận được mail huỷ đơn hàng thì Con Cưng sẽ gửi thông tin về cho bạn
Tuy nhiên với những gì mà chúng mình trải nghiệm được nếu bạn muốn huỷ đơn hàng thì hãy nhanh gọi cho số điện thoại tổng đài để được thực hiện huỷ đơn nhanh chóng. Còn việc gửi mail sẽ mất thời gian để bạn chờ phản hồi và có thể trong thời gian đó Con Cưng đã trên đường giao hàng cho bạn rồi.
Con Cưng một trong chuỗi siêu thị mẹ và bé được khách hàng trong nước và quốc tế yêu thích. Hy vọng những thông tin mà chúng mình vừa hướng dẫn đã giúp bạn có thể hiểu hết về siêu thị. Nếu bạn còn có thắc mắc thì để lại bình luận để chúng mình giải đáp cho bạn ngay nhé.